يتساءل عملاء شركة mobily في المملكة السعودية عن أفضل طرق تحويل رصيد موبايلي، لذلك إذا كانت الرغبة هي في إرسال جزء من الرصيد الحالي إلى رقم آخر، يتوفر لدى الشركة مجموعة من من الطرق التي يمكن من خلالها تحويل الرصيد بسهولة.
من خلال موقع اتصالاتكوا السعودية سنقوم بشرح خطوات التحويل بالتفصيل، وسنبدأ بالطريقة الأكثر شيوعًا وهي استخدام رمز التحويل والكود المخصص لعملاء الشركة، يرجى العلم أن الخدمة متاحة للخطوط مسبقة الدفع وايضًا عملاء الخطوط المفوترة.
كود تحويل رصيد موبايلي
لتحويل رصيد موبايلي باستخدام الكود 123* رقم الهاتف المراد تحويل الرصيد له* المبلغ#، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق المكالمات على هاتفك.اضغط على زر النجمة (*) على لوحة المفاتيح.
- ثم أدخل رقم 123
- بعد ذلك، أدخل رمز النجمة (*) مرة أخرى.
- أدخل رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه، متبوعًا برمز النجمة (*) مرة أخرى.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في تحويله كرصيد، ومن ثم أدخل رمز الشبك (#) واضغط على زر الاتصال.
بعد إتمام هذه الخطوات، ستقوم بتنفيذ عملية تحويل رصيد موبايلي، ستتلقى رسالة تأكيد بنجاح عملية التحويل، وكذلك سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف الذي تم تحويل الرصيد إليه لإعلامه بالمبلغ الذي تم تحويله إليه.
يمكنك قراءة أيضًا: تفعيل نت أسبوع موبايلي.
طريقة تحويل رصيد موبايلي
لتنفيذ عملية تحويل رصيد في شبكة موبايلي باستخدام الكود *123#، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق المكالمات على هاتفك.
- اضغط على زر النجمة (*) على لوحة المفاتيح.
- أدخل الرقم 123.
- أخيرًا، أدخل رمز الشبك (#) واضغط على زر الاتصال.
بعد اتباع الخطوات السابقة، سيظهر لك واجهة على شاشة هاتفك تطلب منك إدخال المعلومات التالية:
- رقم الهاتف المراد تحويل الرصيد إليه: قم بإدخال رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه.
- مبلغ الرصيد المراد تحويله: قم بإدخال المبلغ الذي ترغب في تحويله كرصيد إلى الهاتف المستلم.
اتبع التعليمات السابقة لإكمال عملية التحويل، من المهم التأكد من إدخال المعلومات بشكل صحيح قبل الضغط على زر الاتصال لتنفيذ العملية، لأنه في حالة تحويل رصيد موبايلي إلى رقم آخر عن طريق الخطأ لن تكون الشركة قادرة على استرجاعه لك مرة أخرى.
تحويل رصيد من موبايلي لموبايلي
قم بتحويل الرصيد عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1110، واكتب فيها رقم الهاتف المستلم ثم المبلغ المراد تحويله، وبعدها ستتلقى رسالة تأكيد بنجاح عملية التحويل، ولكن يجب التأكد من كتابة المبلغ هكذا (5, 10, 15, 20)، أي تحويل 5 ريال او 10 ريال وهكذا.
تحويل رصيد موبايلي أونلاين
يُمكنك بسهولة تنفيذ عملية تحويل رصيد موبايلي عبر الموقع الرسمي، حيث تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك وإدخال رقم الجوال المستقبل والكود الخاص بك.
يمكنك قراءة: تفعيل نت موبايلي يوم.
بالإمكان ايضًا بسهولة استخدام تطبيق موبايلي لتحويل الرصيد، وذلك بتنزيل التطبيق حيث يتوفر للتنزيل على الأندرويد ولآيفون والهواوي.
كيفية تحويل نقاط موبايلي لرصيد
تتوفر للشركة عدة وسائل لتمكين عملائها الكرام من تحويل النقاط إلى رصيد قابل للاستفادة، وتشمل هذه الطرق:
- يمكنك تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد من خلال الاتصال على الرقم #1100*، ومن ثم اختيار خيار تحويل النقاط إلى رصيد.
- بالإضافة إلى ذلك، بإمكانك تحويل النقاط إلى رصيد من خلال التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر الاتصال على الرقم 1100، ومن ثم التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وطلب تحويل النقاط إلى رصيد.
- آخر طريقة تُمكنك من تحويل النقاط إلى رصيد هي استخدام تطبيق موبايلي. ببساطة، يمكنك تحميل التطبيق، وبعد تسجيل الدخول، تجد خيار نقاط موبايلي في القائمة. من هناك، يمكنك اختيار تحويل النقاط إلى رصيد واستخدامه حسب رغبتك.
- باستخدام إحدى هذه الطرق، يمكن للعملاء الكرام تحويل النقاط التي اكتسبوها إلى رصيد قابل للتحويل للاستفادة منه في مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات.
شروط تحويل موبايلي مسبق الدفع إلى مسبق الدفع
بإمكانك استخدام الخدمة بين عملاء الدفع المسبق وفقًا لتطبيق الشروط والأحكام التي تم ذكرها في القائمة التالية:
- يتم تطبيق رسوم تحويل رصيد موبايلي بقيمة 0.5 ريال سعودي فقط لكل عملية تحويل.
- يجب أن يتم إدخال المبلغ المراد تحويله بحيث يكون من ضمن مضاعفات الخمسة، مثل (10، 15، 20).
- والحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في كل مرة هو 20 ريالًا، والحد الأدنى للمبلغ هو 5 ريالات.
رسوم موبايلي من الدفع الآجل إلى الدفع المسبق لتحويل الرصيد
بإمكان العملاء ذوي الدفع المسبق فقط تنفيذ عمليات تحويل الرصيد، حيث لا يُسمح باستخدام هذه الخدمة بين العملاء ذوي الدفع الآجل.
- تُفرض رسوم خدمة نقل الرصيد والتي تبلغ 1 ريال سعودي لكل مرة.
- من الضروري إدخال المبلغ بشكل صحيح بحيث يكون مضاعفاً للخمسة، ولكن يجب ألا يتجاوز 20 ريال سعودي في كل مرة.
- هناك حد أقصى لتحويل الرصيد شهرياً، حيث يتم تحديده عند 150 ريال سعودي.
- يجب الانتباه إلى أنه لا يمكن استخدام خدمة نقل الرصيد أثناء التجوال.
- لا يُسمح بتنفيذ عمليات تحويل الرصيد في حال كان للعميل فاتورة مستحقة لم يتم سدادها أو وصل إلى الحد الائتماني.
- يتطلب تنفيذ عمليات نقل الرصيد أن تكون بطاقة SIM نشطة لمدة لا تقل عن 6 أشهر.
بذلك نكون قد وصلنا للنهاية وفي هذا المقال تطرقنا إلى جميع طرق تحويل رصيد موبايلي سواء للدفع المُسبق أو الدفع الآجل، وفي حالة وجود أي استفسار سيكون فريق عمل اتصالاتكوا السعودية سعيد للغاية باستقباله منك في التعليقات بالأسفل.
